Aplicación de uso interno / laboral

Política de Privacidad

Ferreysa Choferes — Última actualización: 6 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo FERREY S.A. de C.V (“nosotros”, “la empresa”) recopila, usa y protege la información a través de la aplicación móvil Ferreysa Choferes (“la app”). La app es una herramienta de uso laboral interno, destinada al personal autorizado de la empresa (choferes y usuarios operativos) para documentar el proceso de entrega de mercancía.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es FERREY S.A. de C.V. Para asuntos de privacidad, contáctanos por los medios al final de este documento.

2. Información que recopilamos

La app recopila únicamente la información necesaria para documentar las entregas:

2.1 Evidencia fotográfica

• Fotografías tomadas con la cámara como evidencia del estado de la mercancía y del proceso de entrega (pre-salida, descarga, evidencia adicional).

2.2 Firmas

• Firma digital capturada en pantalla como comprobante de recepción por parte del cliente.

2.3 Ubicación

• Ubicación geográfica (GPS) asociada al momento de capturar cada evidencia. Es opcional: si no se concede el permiso, la app funciona y la evidencia se guarda sin coordenadas. La app no rastrea la ubicación de forma continua ni en segundo plano.

2.4 Datos de la entrega

• Folio o identificador del documento (factura), fecha y hora de cada fase, estado del viaje y notas operativas.

2.5 Datos de cuenta y dispositivo

• Identificador del usuario para iniciar sesión.
• Identificador del dispositivo y token de notificaciones push (si están habilitadas).
• Datos técnicos de diagnóstico (versión, modelo, registros de error).
• Telemetría del dispositivo: modelo, versión de Android, almacenamiento libre, nivel de batería, tipo de conexión (WiFi o datos móviles) y una estimación del consumo de datos de la app, para administrar los equipos y el gasto de datos móviles asignado.

3. Cómo usamos la información

• Documentar y respaldar el proceso de entrega de mercancía.
• Asociar la evidencia (fotos, firma, ubicación) al documento de venta correspondiente.
• Permitir la consulta interna de evidencias por folio desde sistemas administrativos.
• Enviar notificaciones operativas al personal (si están habilitadas).
• Diagnosticar fallas y mejorar la estabilidad de la app.

No usamos los datos con fines publicitarios, no los vendemos, ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Permisos del dispositivo

• Cámara: capturar fotografías de evidencia y escanear el código de barras.
• Ubicación: opcional, solo para registrar dónde se capturó cada evidencia (no hay rastreo continuo ni en segundo plano).
• Notificaciones: avisos operativos (si están habilitadas).
• Internet / estado de red: sincronizar la evidencia con los servidores de la empresa.

5. Almacenamiento y seguridad

La información se almacena en infraestructura controlada por la empresa. La evidencia y las firmas se guardan en almacenamiento privado y se sirven solo mediante accesos autenticados o controlados. La transmisión se realiza por canales protegidos (HTTPS). Aplicamos medidas razonables contra acceso, alteración o divulgación no autorizados.

6. Conservación de los datos

Conservamos la evidencia y los datos de entrega el tiempo necesario para fines operativos, contables y de cumplimiento, y pueden depurarse según políticas de retención internas.

7. Compartición de datos

Los datos se comparten únicamente dentro de la empresa y con proveedores estrictamente necesarios para operar la app (por ejemplo, proveedor de notificaciones push y monitoreo de errores), bajo acuerdos de protección. No se transfieren a terceros para fines distintos.

8. Naturaleza laboral de la app

Es una herramienta de trabajo proporcionada por la empresa al personal autorizado. Las cuentas son asignadas por la empresa y la información pertenece a la operación. No está destinada al público general ni a menores de edad.

9. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 18 años y no recopila intencionalmente su información.

10. Derechos del usuario

El personal puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales asociados a su cuenta, conforme a la legislación aplicable, contactando a la empresa. Algunas evidencias operativas pueden conservarse por obligaciones legales.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” refleja la versión vigente. El uso continuado de la app implica la aceptación de la versión actualizada.

Documento para Ferreysa Choferes (paquete com.ferreysa.choferes).